SENYUM
Senyum itu sedekah. Senyum akan memberi gambaran pertama siapa kita sebenarnya. Senyumlah dengan orang yang kita temui di jalanan dan orang bawahan. Ikuti senyum yang manis dengan salam atau pertanyaan khabar. Jika ada masa dan sesuai, mulai beberapa pertanyaan mudah dengan cara yang mesra dan santai.
BERSIKAP PERAMAH
Semua orang akan berasa senang hati apabila diperlakukan dengan ramah. Keramahan membuat orang lain meresa diterima dan dihargai. Keramahan membuat orang merasa betah berada dekat anda. Mulailah berkomunikasi. Jangan tunggu orang lain memulai.
BUAT YANG ANDA SUKA JIKA ORANG BERBUAT KEPADA ANDA.
Perlakuan apa pun yang anda inginkan daripada orang lain yang dapat menyukakan hati, itulah yang harus anda lakukan terlebih dahulu. Anda harus kuat semangat untuk mengambil inisiatif memulainya. Misalnya bila ingin diperhatikan, mulailah memberi perhatian kepada orang lain. Bila ingin dihargai, mulailah dengan menghargai orang lain.
INGAT DAN PANGGIL NAMA DENGAN BETUL
Nama adalah milik berharga yang bersifat sangat peribadi. Umumnya orang tidak suka bila namanya disebut secara salah atau sebarangan. Kalau ragu, tanyalah bagaimana menulis dan melafazkan namanya dengan betul.
BANTU ORANG BERMASALAH
Bantulah, walaupun masalahnya kecil seumpama mengangkat barang atau mencari barang yang hilang Tawarkan perkhidmatan anda.
IKHLAS MEMBERI PUJIAN
Pujian itu seperti air segar yang mampu menghilangkan rasa haus. Kalau anda menghulurkan air segar kepada orang lain, anda berada pada posisi yang strategik untuk disukai orang.
Bagaimana? Tajamkan pemerhatian untuk selalu melihat aspek baik orang lain. Lalu pujilah dengan tulus.
RASAKAN DIRINYA PENTING
Tunjukkan dengan sikap dan kata-kata bahawa anda menganggap orang lain itu sama penting. Misalnya jangan biarkan tetamu menunggu lama, minta maaf bila bersalah dan tepati janji.
JADI PENDENGAR YANG BAIK
Bidalan melayu mengatakan, " Jika bercakap itu perak, maka berdiam itu emas." Maka pendengar yang baik lebih mulia daripada keduanya. Pendengar yang baik adalah peribadi yang disukai oleh semua orang. Berilah kesempatan kepada orang lain untuk berbicara. Dengar bersungguh-sungguh dan jangan menilai atau menasihatinya jika tidak diminta.
BERMURAH HATI
Anda tidak akan menjadi miskin kerana memberi dan tidak akan berkurangan kerana berbahagi. Pujangga mengatakan, "Orang yang murah hati berbuat baik pada dirinya sendiri." Dengan demikian kemurahan hati di satu sudut itu baik buat anda, dan di sudut lain berguna untuk orang lain. Lazimnya bersedekahlah walau hanya RM 1. Jangan memikirkan apa yang penerima akan buat dengan pemberian itu.
ELAKKAN MENGKRITIK DAN MENCELA
Lazimnya orang tidak suka bila kelemahannya diketahui oleh orang lain. Apalagi jika dimalukan. Jika berlaku, seolah-olah menyerang harga dirinya. Sudah tentu dia akan mempertahankan dirinya dengan tindakan defensif, malah akan menyerang balas dengan sikap kasar dan hilang rasa persahabatan. Rasulullah saw bersabda yang bermaksud: "Cukuplah seseorang dikira berbuat keburukan jika dia merendahkan saudaranya sesama Muslim." [Riwayat Muslim]
SAYANGI DIRI SENDIRI
Menyayangi diri sendir bermakna menerima diri seadanya dan menyukai serta melakukan yang terbaik untuk diri sendiri. Lawannya egois iaitu mementingkan diri sendiri. Semakin menyukai diri sendiri, semakin mudah menyukai orang lain dan semakin besar peluang untuk disukai orang.
Dengan menerima dan menyukai, anda mudah menyesuaikan diri dengan orang lain, menerima mereka dengan segala kekurangan, bekerjasama dengan mereka dan menyukai mereka. Tanpa disedari anda memancarkan aura peribadi yang boleh membuatkan orang lain menyukai anda.
Rasulullah saw bersabda yang bermaksud, "Tidak beriman salah seorang antara kamu hingga dia mencintai dirinya sendiri." [Riwayat al-Bukhari dan Muslim]
~sumber majalah solusi~
